ご利用ガイド

▼送料について

★商品を5,000円以上購入で全品送料無料になります!

本州、四国、九州:800円
北海道:1200円
沖縄:1700円

★一部商品は、郵送する場合もございます。

郵送:全国一律300円

▼発送について

★14時までのご注文は、当日発送いたします。

14時以降のご注文は、翌日の発送となります。

・ご注文が集中した場合やゴールデンウィーク、年末年始、その他の諸事情によりお届けが遅れることがあります。

・当社は配送時における紛失、盗難、破損等には一切責任を負いかねます。
配送時に発生した問題については、お客さまご自身で配送会社にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

・お客様都合での受取辞退や長期不在での返品はご遠慮ください。倉庫へ戻された商品を再度出荷することはできませんのでご注意ください

※通常、日、祝日は発送を行っておりません。

▼決済システムについて

(1)AmazonPay
(2)クレジットカード決済
(3)あと払い (ペイディ)
(4)コンビニ支払い
(5)ApplePay
(6)銀行振込(前払い)

に対応しております。
詳しくはコチラ

▼銀行振込について

ご入金確認後の発送となります
誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担下さいますようお願いいたします。
7日以内にご入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。

振込先:
金融機関名:楽天銀行
支店名:第一営業支店
口座種別:普通
口座番号:7789766
口座名義:インフォレンズ(カ

▼予約商品について

予約商品についてはこちらをご覧ください。

▼クーポンの利用方法について

クーポンの利用方法についてはこちらをご覧ください。

キャンセル&返品・交換について

当社では、商品ご購入後のキャンセル、返品及び交換は原則として受け付けておりません。

但し、下記ガイドラインに基づき、ご利用者様のご都合以外での事情(破損、誤送、その他ダメージ)による場合には例外として、当社において送料を負担の上、商品の交換、返品、返金手続をさせていただきます。

万が一交換をご希望される商品が欠品の場合には、返送手続完了次第、ご購入時にご利用いただいたクレジットカード経由または銀行振込等で返金対応とさせていただきます。

・返品又は交換される商品が未使用であること。
・製品タグ、付属品、添付品が取り付けられたままで、商品到着時の状態であること(製品タグが取り外された場合には未使用とは認められません)。
・一度でも着用された場合、また洗濯やクリーニング等された場合には返品や交換の対象とはなりません。
・商品受領後7日以内にご連絡いただけること。

それ以外の場合には、例え未使用であっても返品や交換の対象外とさせていただきます。

上記に御理解いただける場合には、御手数ですが下記宛に、注文番号及び氏名を明記のうえ、電子メールにてご連絡お願いいたします。確認次第、当社より改めてご連絡させていただきます。

連絡先:info@infolens.com